E-mail é uma das formas mais importantes de se comunicar com os clientes. O email no Bitrix24 está intimamente relacionado a outros blocos: CRM, tarefas e calendário.
Agora você pode trabalhar com e-mails, criar leads com apenas um clique e configurar tarefas diretamente no seu Bitrix24.

O Bitrix24 permite que cada funcionário tenha sua própria caixa de entrada.

Adicione funcionários responsáveis pelo processamento da correspondência recebida e defina as regras de roteamento. Perfeito para atendimento ao cliente, vendas, marketing ou para qualquer departamento em sua organização!

Novas tarefas podem ser rapidamente criadas no Bitrix24 encaminhando um e-mail para um endereço especial de e-mail.
Este recurso está disponível para todos os usuários Bitrix24 independentemente de qual plano eles usam atualmente. Normalmente, uma pessoa criaria uma tarefa para si mesma, encaminhando uma mensagem de e-mail, no entanto, se você compartilhar o endereço de e-mail com outros, eles poderão criar nova tarefa para você, enviando mensagem de e-mail para aquele endereço.

Ele permite que você crie uma sincronização de e-mail bidirecional com o CRM, crie tarefas ou eventos de calendário a partir de e-mails recebidos e discuta e-mails no bate-papo do Bitrix24 ou no Fluxo de atividades. Quando você usa o Bitrix24, qualquer e-mail pode ser convertido em lead, negócio, tarefa, evento de calendário ou discussão interna. Você pode processar todos os e-mails recebidos diretamente dentro da sua conta do Bitrix24, independentemente do seu servidor de e-mail. A sincronização de e-mail bidirecional é ativada automaticamente.