Bitrix24 Boston

O Bitrix24 é uma plataforma de negócios completa. Podendo atuar nas mais diferentes etapas dos processos de cada empresa. Como captação de leads e novos clientes, todo processo comercial, suporte e atendimento, gestão de documentos e muito, muito mais!

Mais de 6 milhões de empresas já usam os recursos do Bitrix24 em todo mundo para otimizar suas rotinas de trabalho - só no Brasil já são mais de 200 mil empresas.

A plataforma pode ser contratada 100% em nuvem (cloud) ou hospedada em um servidor próprio com os planos Self Hosted. Tudo está disponível em português brasileiro e outras 17 línguas, além de contar com 16 datacenters distribuídos em todo o mundo, inclusive no Brasil.

No último dia 14 de novembro, foi lançada a última versão do Bitrix24: Boston. Trazendo novos recursos e tecnologias para tornar a experiência do usuário Bitrix24 ainda melhor. Nós da Bytebio, Parceira Gold Bitrix24, separamos as principais novidades para você, confira com a gente aqui nesse post.

E, se você ainda não conhece o Bitrix24, clique aqui para descobrir a fundo as infinitas possibilidades dessa ferramenta.

Sem mais enrolação, vamos às novidades? Confira os destaques aqui embaixo:

A Inteligência Artificial está cada vez mais presente no nosso dia a dia. E foi baseada na IA que um dos principais recursos solicitados pelos usuários do Bitrix24 foi atendido.

Na versão Boston o Bitrix24 anunciou a chegada do Lead Scoring. Recurso que, com auxílio de Inteligência Artificial, analisa de forma automática padrões de comportamento de leads, negócios e contatos e indica a probabilidade que cada um deles tem de fechar efetivamente uma compra do seu produto ou serviço.

O Lead Scoring do Bitrix24 ainda mostra quanto dinheiro entrará no seu caixa no futuro, com uma acuracidade de até 98%.

A identificação e mesclagem de duplicados na versão Boston do Bitrix24 ficou muito mais prática. Com a função Autodedup, todos os negócios e contatos duplicados podem ser mesclados de forma automática de acordo com a recorrência que você definir!

Por exemplo: Quero que toda semana o Bitrix24 encontre e mescle todos meus contatos duplicados e mescle-os, para manter a base higienizada. Simples assim, o Autodedup identificará e fará todo o trabalho sem qualquer ação humana.

Ter o CRM estruturado de acordo com as regras do seu negócio é essencial para garantir que ele será efetivo na sua gestão. O CRM de uma importadora terá uma estrutura e regras totalmente diferentes de uma imobiliária, por exemplo.

O Bitrix24 Boston conta com uma série de modelos estruturados de forma "pré-prontas" de acordo com seus segmentos. Como por exemplo:

Além dos modelos oferecidos de forma automática pelo Bitrix24, os usuários também poderão solicitar e implementar novos modelos personalizados com auxílio dos parceiros Bitrix24, como nós aqui da Bytebio.

O RPA é o novo recurso de Automação de Processos do Bitrix24 Boston. A criação de automações de processos no Bitrix24 é uma das maiores funcionalidades para otimizar a rotina do seu negócio. Porém, em muitas situações, criar essas automações é uma tarefa complexa e que pode demandar mais tempo que o esperado.

Agora esse trabalho fica muito mais rápido e intuitivo. Com o RPA você pode criar automações de processos de forma simples e intuitiva. Sem depender de implementações complexas e desenvolvedores. Você conseguirá fazer tudo sozinho em poucos minutos

Se adaptar à uma nova ferramenta pode gerar dúvidas e dificultar sua utilização. Pensando nisso, o Bitrix24 agora conta com Guias no CRM: CRM Tutor.

O CRM Tutor vai te guiar passo a passo e mostrar como usar suas ferramentas para garantir que você extraia o melhor de cada recurso oferecido. Você também poderá criar seu próprio Tutor.

Além ajudar na implementação do Bitrix24 na sua empresa, o CRM Tutor poderá auxiliar novos funcionários que entrarem se juntar à sua equipe. Otimizando tempo de aprendizado e de treinamento.

A captação de informações de leads e contatos são passos de extrema importância para qualquer negócio. Com objetivo de melhorar ainda mais a taxa de conversão, o Bitrix24 anunciou a chegada dos Formulários 2.0.

Um dos maiores destaques - se não o maior - dos lançamentos das últimas versões do Bitrix24 foi, sem dúvida o Sales Intelligence. O recurso que ajuda os usuários a acompanhar os resultados e performance de suas ações de marketing em cada canal e campanha de aquisição, principalmente em campanhas pagas.

Mais de 13.600 empresas já usam o Sales Intelligence para calcular o ROI (Retorno Sobre Investimento) de seus canais de aquisição, como Google Ads, Instagram e Facebook Ads. Na versão Boston, novos recursos no Sales Intelligence foram anunciados, como a possibilidade de múltiplas opções de visualização de campanhas com UTMs (por palavra chave por exemplo).

Já no CRM Marketing, uma novidade apresentada que ajudará muitos usuários são as novas formas de criar segmentações para envio de campanhas de marketing via SMS, email e messengers. Adicionando critérios de comportamento de compra do destinatário.

Uma novidade também anunciada no lançamento da última versão do Bitrix24 foi a Base de Conhecimento.

Um ambiente direcionado para compartilhar informações e conhecimentos úteis para os membros da sua equipe, como Políticas Internas e Boas Práticas nos Processos.

Ter uma equipe composta por colaboradores estimulados e motivados é essencial para garantir uma boa performance. Pensando nisso, a Bitrix24 adicionou ao aplicativo mobile a função de "Nível de Estresse".

Usando uma tecnologia desenvolvida pela NASA, o aplicativo te mostra como anda a saúde mental e física da sua equipe. Tudo através de uma análise usando a camera e flash do seu celular.

A versão Boston vem com integração entre AD (Microsoft Active Directory) e Bitrix24. Sem a necessidade de acesso externo. Você tem toda sincronização de usuários e estrutura da empresa como está no Active Directory, dentro do Bitrix24.

Tudo isso garantindo a segurança de todos os dados, com conexão criptografada e OTP (autenticação de dois fatores).

Crie templates e modelos de projetos e grupos de trabalho no Bitrix24 e duplique ou importe para um novo projeto. Confira algumas possibilidades de configurações pré-definidas que você pode duplicar e importar para novos projetos:

É importante lembrar que todos os recursos anunciados na apresentação do Bitrix24 Boston são aplicados de forma gradativa. Clique aqui para ver a previsão de cada recurso.

Continue acompanhando a gente por aqui para ficar por dentro dos novos recursos e funcionalidades do Bitrix24 Boston.

Quer entender melhor como todas essas soluções podem ajudar nos desafios do seu negócio? Somos parceiros Gold do Bitrix24 no Brasil e estamos prontos para te ajudar.